Inventrack 6.0 教程

企业级RFID资产追踪与工作流管理平台完整指南

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🚀 快速入门📦 资产管理🌡️ 环境监控📷 摄像头与视觉🔒 安全与门禁🏭 仓库运营📍 实时定位📊 分析与报告🔗 系统集成🔧 故障排除

1. Inventrack 快速入门

什么是 Inventrack？

Inventrack 是一款企业级RFID资产追踪和工作流管理平台。它将RFID、BLE、物联网传感器、AI摄像头和自动化功能整合到统一平台中，为您的资产、库存和运营提供跨多个地点的实时可视化管理。

无论是仓库库存管理、冷链合规监控、高价值资产追踪，还是安全工作流自动化，Inventrack 6.0 都能通过单一仪表板满足您的需求。

系统要求

  • • 浏览器：Chrome 90+、Firefox 88+、Edge 90+、Safari 15+（建议使用最新版本）
  • • 网络：稳定的互联网连接（实时仪表板最低5 Mbps）
  • • RFID硬件：兼容的UHF RFID读写器（Impinj、NordicID、Zebra）和天线
  • • 物联网传感器：LoRaWAN、BLE或Wi-Fi环境传感器（可选）
  • • 摄像头：ONVIF兼容IP摄像头用于视觉功能（可选）

初始设置与配置

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访问您的实例

使用入职时提供的实例URL登录。使用发送到注册邮箱的管理员凭据。首次登录时系统会提示您更改密码。

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配置组织信息

导航至设置 → 组织。输入公司名称、地点和时区。对于多站点部署，添加每个地点的地址和运营时间。

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注册硬件设备

前往设置 → 设备注册您的RFID读写器、天线、传感器和摄像头。Inventrack可自动发现同一网络上的兼容设备。将每个设备分配到对应的地点和区域。

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导入资产数据库

通过CSV/Excel导入资产列表，或连接到现有的ERP/WMS系统。在导入向导中映射字段（资产ID、描述、类别、位置）。Inventrack支持10万条以上记录的批量导入。

用户角色与权限

Inventrack使用基于角色的访问控制（RBAC）管理权限：

  • 系统管理员：完整平台访问权限、用户管理、系统配置
  • 地点经理：管理分配地点的资产、用户和设置
  • 操作员：日常操作——签入/签出、转移、报告
  • 查看者：仪表板和报告的只读访问权限
  • 自定义角色：按模块创建细粒度权限的自定义角色

💡 安全提示

在设置 → 安全中为所有管理员账户启用双因素认证（2FA）。您还可以配置IP白名单，将访问限制在特定网络。

仪表板概览

主仪表板提供运营的实时快照：追踪的资产总数、最近的移动记录、活跃告警、传感器读数和系统健康状态。组件完全可自定义——拖拽、调整大小并配置每个组件，显示对您角色最重要的指标。

2. 实时资产管理

设置RFID区域监控

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定义区域

前往设置 → 区域。创建逻辑区域（如"收货码头"、"存储区A"、"发货通道2"）。将RFID读写器和天线分配到每个区域。

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配置读取规则

设置检测参数：最小RSSI阈值、停留时间要求和标签过滤。这些设置可防止来自相邻区域或过路车辆的误读。

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启用实时监控

从区域仪表板激活实时监控。您将看到资产进出每个区域的实时记录。系统记录每次移动的时间戳、区域和读写器详情。

配置即时告警

导航至告警 → 创建规则，定义触发条件：

  • 未授权移动：当标记资产在非计划时间离开指定区域时告警
  • 资产缺失：当预期资产在可配置的时间窗口内未在其区域被检测到时告警
  • 区域容量：当区域超过最大资产数量时告警
  • 停留时间：当资产在过渡区域停留超出预期时间时告警

告警可通过电子邮件、短信、应用内通知、Webhook或升级链发送。配置升级策略，当告警在设定时间内未被确认时通知主管。

多地点与多租户设置

Inventrack支持集中管理的多地点部署。每个地点独立运营，拥有自己的读写器、区域和用户，而总部可以获得所有站点的统一视图。

💡 多租户模式

对于托管服务提供商或共享设施，在设置 → 组织 → 租户中启用多租户模式。每个租户拥有独立的数据、用户和仪表板，同时共享物理基础设施。

资产生命周期管理

从资产模块管理完整的资产生命周期：

  • • 签入/签出：追踪谁拥有什么、何时领取、何时归还。设置逾期项目的自动提醒。
  • • 转移：在地点或区域之间转移资产，保留完整审计轨迹。需要发送方和接收方确认。
  • • 维护计划：按时间或使用量设置维护间隔。Inventrack在资产到期维护时发出告警。
  • • 报废：标记资产为报废并注明原因代码。报废资产被归档但仍可搜索以满足合规要求。

自助借用终端

部署Inventrack驱动的自助终端进行自助资产借用。用户通过刷卡或登录认证，将物品放在RFID读取板上，系统自动记录借用。适用于IT设备池、工具库和图书馆式借阅操作。按资产类别配置借用政策（最长期限、续借限制、审批流程）。

3. 温度与环境监控

设置物联网传感器

Inventrack与多种物联网传感器集成进行环境监控：

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连接传感器

导航至设置 → 传感器。按类型添加传感器：温度、湿度、空气质量（PM2.5/PM10）、大气压力或CO2。支持LoRaWAN、BLE和Wi-Fi传感器协议。

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分配到区域

将每个传感器链接到一个区域或特定存储区域。这将环境读数与该区域中的资产关联。可为单个区域分配多个传感器以实现冗余。

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设置上报间隔

配置传感器的数据上报频率。冷链监控通常为1-5分钟间隔，一般仓库监控15-30分钟即可。更短的间隔会消耗无线传感器更多电量。

配置阈值和告警规则

前往传感器 → 告警规则设置环境阈值：

  • 温度：设置上下限（如疫苗存储2-8°C）。在临界阈值之前配置预警阈值以便提前干预。
  • 湿度：设置可接受范围（如电子产品存储30-60% RH）
  • CO2：有人区域超过1000 ppm告警，5000 ppm安全告警
  • 空气质量：按当地法规配置PM2.5/PM10阈值

冷链监控（FDA合规）

⚠️ 法规合规

对于制药和食品冷链应用，Inventrack提供符合21 CFR Part 11的审计轨迹、电子签名和防篡改数据记录。在设置 → 合规 → FDA/GxP中启用合规模式。

配置冷藏区域的持续温度监控、自动偏差报告和监管链文档。系统可按需生成合规报告以供监管检查。

历史趋势与报告

从报告 → 环境访问历史环境数据。查看小时、天、周或月的趋势。识别模式，如码头开门时的温度升高或季节变化时的湿度变化。导出CSV或PDF格式的数据用于外部合规报告。自动定期报告可每日或每周发送给相关人员。

4. 摄像头与视觉集成

连接AI摄像头

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添加摄像头

前往设置 → 摄像头。输入ONVIF兼容IP摄像头的IP地址、凭据和流URL。支持RTSP和ONVIF协议。系统将自动检测摄像头功能。

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配置AI功能

为每个摄像头启用AI功能：物体检测、人脸识别、运动分析或车牌识别。每个功能可独立开关。AI处理在本地进行——视频数据不会离开您的网络。

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关联到区域

将摄像头与RFID区域关联。当RFID事件发生时（如在码头检测到资产），关联的摄像头自动拍摄快照用于视觉验证和文档记录。

仓库装载文档

将RFID读取与摄像头拍摄结合，为货物内容提供视觉证明。当托盘通过码头门框时：

  • RFID采集：托盘上所有标记物品被读取和记录
  • 照片采集：关联摄像头拍摄带时间戳的托盘照片
  • 货运记录：两组数据合并到一条带有视觉证明的货运记录中
  • 差异检测：如果RFID物品数量与预期货运清单不符，系统会标记警告

人脸识别与运动检测

在摄像头 → AI功能中配置人脸识别。通过上传照片或从摄像头画面中捕获来登记授权人员。系统可将人脸与RFID持卡人匹配，实现多因素身份验证。

运动检测创建活动热力图，显示设施中的交通模式。利用这些数据优化布局、识别瓶颈和检测非工作时间的未授权活动。

视觉库存验证

使用AI摄像头对货架或存储区域的库存进行视觉计数和验证。系统将视觉计数与RFID库存数据进行比较以识别差异。特别适用于高价值物品，物理验证为准确性提供额外保障。

5. 安全与门禁控制

多因素安全设置

Inventrack支持多层验证的安全方案：

  • 1. RFID工卡：主要身份验证——在读写器处刷卡进入区域
  • 2. 人脸识别：二次验证——摄像头确认持卡人身份
  • 3. 运动验证：确认只有一人进入（防尾随）

在安全 → 区域策略中配置哪些区域需要单因素（仅工卡）、双因素（工卡+人脸）或三因素验证。

应急响应与RFID集结

🚨 紧急集结

触发紧急情况时，Inventrack根据最后的RFID读取记录生成设施内所有人员的实时名册。集结仪表板显示谁已到场、谁未到场以及最后已知区域——这是急救人员的关键信息。

在安全 → 紧急中配置紧急触发器。触发器可以是手动的（紧急按钮）、自动的（消防报警集成）或基于API的。系统可自动锁定或解锁门禁、激活广播通知和发送群发通知。

车辆门禁控制

结合RFID车辆标签和车牌识别（LPR）实现双重验证的车辆门禁：

  • 挡风玻璃RFID标签：远距离读写器在8-10米处检测车辆
  • LPR摄像头：读取并验证车牌号
  • 交叉验证：系统确认两个标识符与注册车辆匹配
  • 道闸控制：两项检查都通过后道闸自动开启

人数管理与尾随检测

按区域追踪实时在场人数以符合消防规定。设置最大人数限制并在接近阈值时接收告警。方向性RFID门框统计进出人数以保持准确的人数计数。AI摄像头检测尾随行为（未授权人员跟随授权人员通过安全入口）并触发即时告警。

6. 仓库运营

电子标签拣选（Pick by Light）

Inventrack的电子标签拣选模块通过发光指示器引导仓库操作员到正确位置，减少拣选错误并提高速度达50%。

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安装指示灯模块

在每个拣选位置（货架库位、货架位置）安装LED指示灯模块。通过有线总线或无线mesh网络连接到Inventrack控制器。

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映射位置

在仓库 → 电子标签拣选中，将每个指示灯模块映射到其物理位置和关联的库存SKU。

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开始拣选

当订单释放时，系统按顺序点亮相关库位的指示灯。操作员按优化路径行走，通过按钮或RFID扫描确认每次拣选，指示灯熄灭。错误拣选会触发红色指示灯。

工作流自动化

使用Inventrack的事件驱动工作流引擎自动化重复操作：

触发器类型

  • RFID事件：检测到资产、资产离开区域、新资产注册、未授权移动
  • 时间计划：每日库存盘点、每周报告、维护提醒
  • 手动触发：操作员通过仪表板按钮或移动应用发起的工作流
  • 传感器事件：温度偏差、门开关、检测到运动

每个触发器可执行操作：发送通知、更新资产状态、调用Webhook、生成报告、激活硬件（灯光、门锁、道闸）或升级给主管。使用条件逻辑将多个操作链接为复杂的工作流。

自动告警与升级

在告警 → 升级策略中配置多级升级链。示例：第1级——通过应用通知操作员（0分钟），第2级——邮件通知主管（15分钟），第3级——短信通知经理（30分钟），第4级——电话通知值班经理（60分钟）。告警在任一级别被确认后停止升级。

7. 实时定位系统（RTLS）

RFID三角定位设置

Inventrack可使用多个RFID天线的RSSI（信号强度）数据估算资产位置。虽然不如专用RTLS系统精确，但无需额外硬件即可提供房间级或区域级精度。

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部署参考天线

在需要追踪的区域安装至少3个覆盖范围重叠的RFID天线。更多天线=更高精度。在RTLS → 天线地图中输入天线的已知坐标。

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校准

在已知位置放置参考标签并运行校准向导。系统学习射频环境并为您的设施建立信号强度模型。如果物理环境发生重大变化需要重新校准。

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查看实时位置

打开RTLS → 实时地图视图，查看叠加在设施平面图上的估计资产位置。点击任何资产查看其位置历史和移动轨迹。

BLE信标定位

如需更高精度的室内定位，可在设施中部署BLE信标。Inventrack支持基于BLE的RTLS，精度可达1-3米。

💡 BLE vs RFID 选择建议

RFID三角定位：区域级精度（5-10米），使用现有RFID基础设施，适合"在哪个房间/区域"的追踪。BLE定位：房间内精度（1-3米），需要部署信标，适合"在房间中的精确位置"追踪。

基于区域的追踪

最简单且最可靠的RTLS方法。根据天线覆盖区域定义区域。资产的位置由最后检测到它的区域天线决定。这提供了可靠的"最后在X区域看到"的追踪，无需三角定位的复杂性。适用于大多数仓库和设施管理场景。

8. 分析与报告

仪表板自定义

Inventrack的仪表板完全可自定义。添加、删除、调整大小和重新排列组件：

  • • 资产概览：追踪总数、使用中、可用、维护中、已报废
  • • 移动动态：跨区域资产移动的实时流
  • • 环境仪表：实时温度、湿度和空气质量读数
  • • 告警面板：活跃告警及严重程度和确认状态
  • • 在场地图：按区域的实时人数统计
  • • 摄像头画面：关联摄像头的实时或最近捕获

保存多个仪表板布局并在它们之间切换。与组织中的其他用户共享仪表板配置。

AI驱动的预测洞察

Inventrack的分析引擎使用机器学习提供可操作的洞察：

  • 需求预测：根据历史消耗模式、季节趋势和外部数据预测库存需求
  • 异常检测：自动标记异常模式——意外的资产移动、异常的传感器读数、不规则的访问模式
  • 维护预测：根据使用模式和传感器数据在设备故障前进行预测
  • 利用率优化：识别未充分利用的资产并建议重新分配或报废

自定义报告生成

在报告 → 自定义中使用拖拽式报告生成器创建自定义报告。选择数据源（资产、移动、传感器、告警、用户），应用过滤器，选择可视化类型（表格、图表、地图），并设置自动定期发送。报告可导出为PDF、Excel或CSV。常用模板包括：库存估值、资产利用率、合规审计、移动历史和传感器趋势分析。

9. 系统集成

REST API 概述

Inventrack提供全面的RESTful API，用于程序化访问所有平台功能：

  • • 认证：API密钥或OAuth 2.0令牌
  • • 端点：资产、区域、传感器、告警、用户、报告、设备
  • • 格式：JSON请求/响应，支持分页
  • • 速率限制：按API密钥可配置（默认：1000请求/分钟）
  • • 文档：交互式Swagger/OpenAPI文档位于 /api/docs

Webhook 配置

通过Webhook将实时事件推送到外部系统。前往设置 → 集成 → Webhooks：

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创建Webhook

输入目标URL，选择要订阅的事件（资产移动、告警、传感器读数等），并配置认证（HMAC签名、Bearer令牌或基本认证）。

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测试与验证

使用"发送测试事件"按钮验证端点正确接收和处理Webhook数据。在交付日志中查看响应代码和重试状态。

企业系统连接器

Inventrack为主要企业平台提供预构建的连接器：

  • SAP：资产主数据、移动和库存盘点的双向同步
  • IBM Maximo：工单集成、资产同步、维护触发
  • ServiceNow：CMDB同步、从告警创建事件、变更管理
  • Oracle EAM：资产注册同步、位置更新、状态监控数据
  • Microsoft Dynamics：库存同步、采购订单集成、财务资产追踪

在设置 → 集成中配置连接器。每个连接器都有设置向导，引导您完成认证、字段映射和同步计划。

物联网传感器集成

Inventrack原生支持多种物联网协议：RFID（UHF Gen2、RAIN RFID）、BLE（蓝牙4.0+）、LoRaWAN（通过网关集成）和UWB（用于精密RTLS）。支持这些协议的任何制造商的传感器都可以连接——在设置 → 设备中使用相应的协议适配器进行配置。

10. 故障排除

常见RFID读取问题

无法读取标签

检查：读写器在设置 → 设备中是否在线。天线电缆已连接且端口已启用。标签兼容UHF Gen2。天线和标签之间没有金属直接阻挡。发射功率设置适当（不为零）。

间歇性或漏读

检查：电缆连接（松动的电缆导致间歇性读取）。电缆质量和长度（损耗过大）。附近金属或其他射频源的干扰。读写器固件是否为最新版本。如果RSSI阈值设置过于严格，请适当调整。

串读（读取到预期区域外的标签）

降低发射功率。提高RSSI阈值过滤器。添加射频屏蔽或吸波材料。调整天线角度以缩小有效读取区域。

传感器连接问题

传感器离线/无数据

检查传感器电池电量（无线传感器）。验证LoRaWAN网关或BLE网关是否在线。确认传感器已在Inventrack中使用正确的设备EUI/ID注册。检查网关与Inventrack服务器之间的网络连接。

读数不准确

确保传感器已校准（某些传感器随时间会产生偏移）。检查传感器放置位置——直射阳光、靠近热源或气流不畅都会影响精度。与参考仪器进行比较。更换持续偏移的传感器。

摄像头画面问题

  • • 无画面：验证摄像头已通电并在网络中。检查RTSP URL和凭据。确保防火墙允许视频流端口。
  • • 画面卡顿：降低分辨率或帧率。检查网络带宽。摄像头使用有线连接替代Wi-Fi。
  • • AI功能不工作：验证该摄像头已启用AI处理。检查Inventrack服务器上的GPU/计算资源。确保人脸识别有足够的照明。

仪表板不更新

  • • 检查浏览器的WebSocket连接（F12 → 网络 → WS标签）。刷新页面。
  • • 验证Inventrack服务是否运行：检查设置 → 系统健康。
  • • 清除浏览器缓存和Cookie。尝试无痕/隐私窗口。
  • • 检查数据源（读写器、传感器、摄像头）是否仍然连接并发送数据。

API集成错误

  • • 401未授权：检查API密钥或令牌。确保令牌未过期。验证密钥具有所需权限。
  • • 429速率限制：已超过请求限制。实施指数退避。如需增加限制请联系支持。
  • • 500服务器错误：检查Inventrack服务器日志。提交支持工单并附上错误响应中的请求ID。
  • • Webhook投递失败：在Webhook投递日志中查看HTTP响应代码。确保端点可访问并在10秒内响应。

性能优化建议

  • 💡 降低非关键区域的传感器上报频率（15-30分钟 vs 1分钟）
  • 💡 归档超出保留策略的旧移动数据（设置 → 数据管理）
  • 💡 使用标签过滤排除已知的非库存标签（如将员工工卡从资产计数中排除）
  • 💡 优化摄像头AI处理——按摄像头禁用未使用的功能
  • 💡 对于大规模部署（10,000+资产），请联系支持获取基础设施规模建议

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